Questions fréquentes
Vous avez une question sur nos produits, nos commandes ou nos livraisons ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Comment passer commande chez DMD FOODS ?
Rien de plus simple : contactez-nous via WhatsApp. Notre équipe vous répond rapidement, vous conseille sur les produits les plus adaptés à vos besoins et vous accompagne dans la finalisation de votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont de 24 à 48 heures, selon votre localisation et la disponibilité des références commandées. Nous nous engageons à assurer une livraison rapide tout en garantissant la qualité de nos produits.
Vendez-vous aux particuliers ou uniquement aux professionnels ?
Nous nous adressons principalement aux artisans et professionnels de la pâtisserie et de la glacerie. N’hésitez pas à nous contacter pour étudier ensemble votre projet.
Proposez-vous des échantillons ?
Selon les références et les quantités envisagées, nous pouvons étudier la possibilité de vous faire découvrir nos produits. Contactez notre équipe pour en discuter.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous proposons plusieurs moyens de paiement adaptés aux professionnels. Les modalités vous sont communiquées par notre équipe au moment de la commande.